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服务承诺

货品验收与退换货


1.除了客户在收到商品3日内通过电话、邮件等方式提出异议,且在提出异议3日内收到本公司书面确认外,

   视为该商品无任何质量问题且客户已完成商品验收。

2.退换货原因必须为商品不能使用、损坏(非经顾客人为破坏)和出具国家质监部门检测的质量问题报告等,

   其他理由如顾客购买错误或不懂使用或不适合使用等均不得退换货。

3.本公司所提供配件产品如水芯、墨水等消耗性商品一经使用后将无法提供退换货。特价商品、

   特殊促销商品以及销售网页上特别注明的商品,将无法接受退换货,请客户申购前仔细评量。

4.退换货商品必须是全新状态未被使用、涂污、非由顾客人为破坏等等,且完整包装(保持商品、附件、包装、保修卡、

   原装纸箱及所有附随文件或资料之完整)与期间内执行,否则恕不接受退订或换货,除将无法返还客户所支付价款且订

   单视同继续有效并返还给客户所订购商品。

5.在退换货时,请选用最可靠的运输方法,假如货品于退换货途中遗失,本公司恕不负责。顾客退货需负责退货之邮寄费用。

6.收到退回商品确认无误后,7个工作日内退款给原付方,并与退款当日电话或邮件等方式通知客户。